Обращения
Имя, контакт и задача используются для ответа команды team@domik.ai. При доступном серверном хранилище обращение записывается отдельно для AutonomousStaff. Запись, отправка письма и принятие в работу — разные статусы: форма показывает подтверждённый результат. Если сервер недоступен, можно отправить письмо самостоятельно. После решения вопроса команда проверяет необходимость хранения данных; запросить доступ или удаление можно через team@domik.ai.
Чат и вложения
Консультант использует публичные сведения о наших услугах. У него нет доступа к памяти DOT, приватным данным, заказам и перепискам других клиентов. История остаётся в sessionStorage текущей вкладки. Файлы остаются в IndexedDB вашего браузера и удаляются при следующем посещении после 24 часов. На сервер они не отправляются.
Счётчики
PostHog EU считает просмотры и действия с чатом и формой без рекламных cookie. Текст сообщений, поля форм, файлы, контакты, параметры адреса и его фрагменты в аналитику не передаются. Учитываются Do Not Track и Global Privacy Control. Дневная оценка посетителей приблизительна; хостинг и сервис аналитики получают сетевые запросы.
Условия
Описания показывают назначение работников. Доступ к системам, источники данных и разрешённые действия согласуются и проверяются для каждого бизнеса. Сайт не принимает оплату и не заключает договор автоматически. Текущий чат — консультант с готовыми ответами о публичных услугах. Подключение модели, календаря, учётной системы и социальных каналов проверяется отдельно.