Администратор салона
Рассказывает об услугах, подбирает мастера, записывает клиентов и переносит визит на другую дату или время.
Domik / 02Пример сценарияУ каждого визита — своё время.
У каждого визита — своё время.
Нажмите на умение. Подробности откроются только там, где они вам нужны.
01Рассказывает об услугах салона
Объясняет процедуры, стоимость, длительность и подготовку по вашему перечню услуг. Помогает понять разницу между вариантами и выбрать подходящий визит.
Ваши услуги и рекомендации, понятные клиенту.
02Подбирает мастера и время
Учитывает специализацию мастера, длительность услуги и свободные интервалы в подключённом расписании. Предлагает варианты, которые подходят запросу клиента.
Доступность берётся из расписания салона.
03Записывает клиента
Собирает необходимые контакты, услугу и согласованное время. Подтверждает запись после её сохранения в системе салона.
Одна запись с понятной датой, временем и мастером.
04Переносит визит на другую дату или время
Находит существующую запись, предлагает свободные варианты и согласовывает перенос. Учитывает ваши правила отмены и переноса, сохраняет прежнюю запись, пока новое время не подтверждено.
Без потери записи при изменении планов.
05Напоминает о визите и передаёт сложные вопросы
Отправляет согласованное напоминание через подключённый канал. Если клиенту нужна консультация мастера или исключение из правил, передаёт вопрос ответственному сотруднику.
Вы определяете, когда нужен человек.
Начнём с вашей задачи.
Обсудим сценарии, ваши правила и необходимые подключения.